Впечатления от процесса покупки только положительные.
— Отлично!
После заказа со мной связались из магазина, сообщили время и даты по доставке товара в указанный адрес, предварительно все согласовали. Через час я перезвонил и попросил сменить адрес доставки, чтобы была возможность получить заказ в тот же день. Оператор без проблем принял новый адрес, курьер позвонил за 15-20 минут до приезда. Всё прошло гладко и без проблем. Могу лишь придраться что в гарантийном талоне указана расшифровка кода DataMatrix, без приложения (или онлайн сервиса) сверить с кодом на коробке не получится. Тем не менее гарантия будет действительна даже при утере талона, поддержка из магазина этот момент объяснила.
Ответ продавца
Добрый день, Алексей! Благодарим Вас, что выбрали наш магазин и за то, что нашли время написать отзыв о нашей работе! Мы ценим каждого клиента, и нам особенно приятно получать положительную обратную связь. Всё верно, Вы имеете право на гарантийное обслуживание, даже в случае утери талона. Приятного пользования, надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей! С уважением, интернет-магазин kst.
Неоднократно пользуюсь услугами данного магазина. От момента консультации по товару до момента доставки никаких вопросов - всё чётко и профессионально. Держат уровень обслуживания, что приятно!
Рекомендую, спасибо за отличный подход к клиенту!
Ответ продавца
Алексей, добрый день! Спасибо, что так высоко оценили работу нашего интернет-магазина. А также мы очень рады, что смогли предоставить достойный и качественный сервис. Приятно видеть Вас в числе наших постоянных покупателей! С уважением, интернет-магазин kst.
Добрый день, Сергей! Спасибо Вам за положительный отзыв о работе нашего интернет-магазина. Будем делать свою работу также оперативно и профессионально. С уважением, коллектив интернет-магазина kst.
Много лет уже заказываю разные товары в этом магазине. Всегда все отлично. Что более важно, неоднократно шли на встречу и с обменом и возвратом товара и по гарантии все прозрачно. Спасибо
Ответ продавца
Добрый день, Антон! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса! Благодарим, что из года в год выбираете именно наш интернет-магазин для покупки! Очень радостно, что нам удалось сохранить такие долгосрочные отношения! Наша команда действительно готова оказать содействие в любых вопросах! Приятного пользования, будем непременно ждать Вас за новыми покупками! С уважением, интернет-магазин kst.
никаких проблем, заказал, подтвердили, согласовали доставку, привезли
Ответ продавца
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за отличный отзыв о нашей работе! Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов! С уважением, интернет-магазин kst.
Всё отлично, начиная от общения с менеджером и заканчивая доставку, осмотр и использование. Настоятельно рекомендую и магазин, и товар.
Ответ продавца
Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за хороший отзыв о работе нашего интернет-магазина. Будем рады, если для следующей покупки Вы также выберете наш магазин! С уважением, интернет-магазин kst.
Хотелось бы доставку за день оговаривать в какой промежуток времени будет. Ну как то хоть ориентировочно. У пня то срослось всё хорошо.
Ответ продавца
Денис, добрый день! Благодарим Вас за покупку и за желание оставить объективный отзыв. Доставку по Минску мы осуществляем своими силами и оговариваем конкретный интервал. С доставками в другие населенные пункты нам помогают наши партнеры и озвучить временной интервал, в момент обсуждения заказа, не представляется возможным. Спасибо за обратную связь, нам есть над чем подумать, чтобы все наши клиенты были в восторге от взаимодействия с нашим магазином. С уважением, интернет-магазин kst.
Пылесос отличный! Сила всасывания даже на средней мощности очень хорошая — шерсть и пыль убирает без труда. Через год сломалась основная насадка, но магазин KST оперативно забрал её в сервис. Спустя две недели со мной связались и заменили деталь на новую. Если думаете, где покупать, советую KST: дают гарантию 2 года и решают вопросы по товару быстро и без лишней мороки. Отдельное спасибо магазину!
Ответ продавца
Никита, добрый день! Благодарим Вас за хороший отзыв о работе нашего интернет-магазина. Гарантийному отделу передадим Ваши теплые слова благодарности, мы работаем для Вас! Будем ждать Вас за новыми покупками! Ещё больше товаров Вы можете увидеть на нашем сайте kst.by С уважением, интернет-магазин kst.
Всё прошло хорошо. Заказ доставлен на день позже. Но было не критично.
Ответ продавца
Добрый день, Николай! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Извините за задержку, спасибо за понимание, мы работаем для Вас! С уважением, интернет-магазин kst.
Оформление быстрое. Доставка в удобное время. Отдельная благодарность курьеру за подъем на этаж.
Ответ продавца
Андрей, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы ценим Ваше мнение о нашей работе, и всегда стремимся стать еще лучше. Ждем Вас снова! С уважением, интернет-магазин kst.
Курьер доставил всё в целости и сохранности, был любезен и помог распаковать для проверки товара.
Ответ продавца
Илья, добрый день! Благодарим Вас, что поделились своим впечатлением о работе нашего магазина. А также мы очень рады, что смогли предоставить достойный и качественный сервис. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей! С уважением, интернет-магазин kst.
Добрый день, Денис! Извините, что произошла такая ситуация. К сожалению, автоматизация не позволяет нам уследить за всем предоставляемым ассортиментом. В связи с тем, что нам не доступны Ваши данные, мы не можем извиниться лично и попробовать найти варианты решения данной ситуации. С уважением, коллектив интернет-магазина kst.
Всё хорошо, доставили все в целостности и сохранности.
Ответ продавца
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за хороший отзыв о работе нашего интернет-магазина! Будем ждать Вас за новыми покупками! С уважением, интернет-магазин kst.
Заказывала внешний накопитель. Товар был в наличии. Заказ обработали быстро. Сотрудники вежливые, оперативно связались по вопросам доставки. Товар в данном магазине оформляла впервые, но все понравилось.
Ответ продавца
Добрый день, Наталья! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими услугами и благодарим Вас за хороший отзыв о нашем интернет-магазине. Мы и дальше будем стремиться выполнять нашу работу качественно и профессионально, чтобы клиент был доволен на 100%. С уважением, интернет-магазин kst.
Очень хорошо. Перезвонили, уточнили, доставили вовремя.
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам хорошее обслуживание. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, интернет-магазин kst.
Добрый день, Николай! Извините, что не смогли исполнить Ваш заказ. У нас в ассортименте более 120 000 товаров и иметь все в наличии на складе, даже физически маловероятно, мы сотрудничаем с поставщиками. К сожалению, автоматизация не позволяет нам уследить за всем предоставляемым ассортиментом, еще раз извините, что не смогли предоставить Вам хорошее обслуживание. С уважением, интернет-магазин kst.
Всем доволен. Договорились быстро. Привезли вовремя.
Ответ продавца
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за хороший отзыв о работе нашего интернет-магазина. Будем рады, если для следующей покупки Вы также выберете наш магазин! С уважением, интернет-магазин kst.
магазин не подтвердил заказ, указав, что товара нет в наличии
Ответ продавца
Добрый день, Анна! Извините, что не смогли предоставить хорошее обслуживание. Автоматизация не позволяет нам уследить за всем предоставляемым ассортиментом, сожалеем, что не получается оптимизировать этот процесс во избежание таких ситуаций. В связи с тем, что нам не доступны Ваши данные, мы не можем извиниться лично и попробовать найти варианты решения данной ситуации. С уважением, коллектив интернет-магазина kst.
Недобросовестный продавец! Нарушают требования закона о защите прав потребителей!!! После подтверждения заказа взяли и отменили !!!
Ответ продавца
Artur, добрый день! Извините, что произошла такая ситуация. К сожалению, сотрудником допущена ошибка, мы полностью признаем свою вину. Нам искренне жаль, что мы огорчили Вас и не смогли предоставить хорошее обслуживание. С уважением, интернет-магазин kst.
Добрый день, Сергей! Благодарим за Ваш отзыв! Для нас важен каждый клиент! Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей снова! С уважением, интернет-магазин kst.
Беру не первый раз в этом магазине. Всегда всё быстро и в точно обещанное время
Ответ продавца
Владимир, добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв о работе нашего интернет-магазина. Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили наш интернет-магазин. Для нас мнение наших клиентов стоит на первом месте. Будем делать свою работу также оперативно и профессионально. С уважением, коллектив интернет-магазина kst.
Виталий, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы ценим Ваше мнение о нашей работе, и всегда стремимся стать еще лучше. Ждем Вас снова! С уважением, интернет-магазин kst.
Весь день сегодня не везёт, на портале товары (Оперативная память Patriot Signature Line 4GB SODIMM DDR4 PC4-21300 PSD44G266681S) есть, а на складе - нет
Ответ продавца
Добрый день, Александр! Еще раз извините, мы сожалеем, что оба заказа не смогли исполнить. К сожалению, нам не доступны Ваши данные, мы не можем извиниться лично и попробовать найти варианты решения данной ситуации. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах, в том числе подобрать аналоги оперативной памяти по Вашему запросу! С уважением, коллектив интернет-магазина kst.
Весь день сегодня не везёт, на портале товары (Оперативная память Kingston 4GB DDR4 SODIMM PC4-25600 KVR32S22S6/4) есть, а на складе - нет
Ответ продавца
Добрый день, Александр! Просим прощения за неприятную для Вас ситуацию. Автоматизация не позволяет нам уследить за всем предоставляемым ассортиментом, сожалеем, что не получается оптимизировать этот процесс во избежание таких ситуаций. В связи с тем, что нам не доступны Ваши данные, мы не можем извиниться лично и попробовать найти варианты решения данной ситуации. С уважением, коллектив интернет-магазина kst.